Juridisk Information

1. Personuppgiftsansvarig

Bygg Hemsida Nu är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som lämnas till oss.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter när du kontaktar oss via våra formulär:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Företagsinformation: Företagsnamn
• Kommunikation: Meddelanden och beskrivningar som du skickar till oss
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, besökstid (via cookies)

3. Varför samlar vi in personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Kommunikation: För att kunna besvara dina frågor och förfrågningar
• Offerter: För att kunna ta fram och skicka offerter baserat på dina behov
• Projekthantering: För att kunna genomföra projekt och leverera tjänster
• Kundrelationer: För att kunna ge support och underhåll efter projektets slutförande
• Webbplatsförbättring: För att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats

4. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande lagliga grunder enligt GDPR:

• Samtycke (Artikel 6.1a): Du ger ditt samtycke när du fyller i våra formulär
• Fullgörande av avtal (Artikel 6.1b): För att kunna leverera de tjänster du beställer
• Berättigat intresse (Artikel 6.1f): För att förbättra våra tjänster och webbplats

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

• Förfrågningar utan avtal: 12 månader från senaste kontakt
• Kunder med avtal: Under projektets genomförande plus 3 år (enligt bokföringslagen)
• Marknadsföring: Tills du återkallar ditt samtycke eller ber om radering

6. Delar vi dina personuppgifter?

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom:

• E-posttjänster: Gmail för att hantera e-postkommunikation
• Webbhotell: För att lagra och driva vår webbplats
• Myndighetskrav: Om vi är juridiskt skyldiga att lämna ut information

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång (Artikel 15): Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse (Artikel 16): Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering (Artikel 17): Du kan begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till begränsning (Artikel 18): Du kan begära begränsad behandling
• Rätt till dataportabilitet (Artikel 20): Du kan få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att göra invändningar (Artikel 21): Du kan invända mot vår behandling
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: [email protected]

8. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder:

• SSL-kryptering för all kommunikation på webbplatsen
• Säkra e-posttjänster med tvåfaktorsautentisering
• Begränsad åtkomst till personuppgifter (endast nödvändig personal)
• Regelbundna säkerhetskopior och uppdateringar

9. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats. Den senaste versionen hittar du alltid här.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din dator eller mobila enhet när du besöker en webbplats. De hjälper webbplatsen att komma ihåg dina preferenser och förbättra din användarupplevelse.

Vilka cookies använder vi?

Hur hanterar jag cookies?

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar genom din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du blockerar cookies.

• Google Chrome: Inställningar → Sekretess och säkerhet → Cookies
• Firefox: Inställningar → Sekretess och säkerhet → Cookies
• Safari: Inställningar → Sekretess → Cookies
• Edge: Inställningar → Cookies och webbplatsbehörigheter

1. Tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Bygg Hemsida Nu. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor.

2. Våra tjänster

Vi erbjuder följande tjänster:

• Design och utveckling av hemsidor
• Redesign och modernisering av befintliga webbplatser
• SEO-optimering
• Löpande support och underhåll
• Integrationer och API-kopplingar

3. Avtal och offert

Ett bindande avtal uppstår när du accepterat vår offert skriftligen (via e-post eller signerat dokument). Offerten är giltig i 30 dagar från utfärdandedatum.

4. Priser och betalning

Betalning sker enligt följande:

• Delbetalning 1: 50% vid projektstart
• Delbetalning 2: 50% vid färdigställande och lansering

Alla priser är angivna exklusive moms. Faktura ska betalas inom 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.

5. Leverans och leveranstid

Leveranstiden är 2-4 arbetsdagar från projektstart, beroende på projektets omfattning. Leveranstiden kan påverkas om kunden inte tillhandahåller nödvändigt material i tid eller om omfattande ändringar begärs.

6. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

• Tillhandahålla nödvändigt material (texter, bilder, logotyper) i tid
• Ha rättigheter till allt material som lämnas till oss
• Ge tydliga och korrekta specifikationer för projektet
• Ge feedback och godkännanden inom överenskommen tid

7. Äganderätt och upphovsrätt

Efter full betalning övergår äganderätten till webbplatsen till kunden. Vi förbehåller oss rätten att visa projektet i vår portfölj och som referens, om inte annat överenskommits skriftligen.

8. Ändringar och tillägg

Ändringar och tillägg utanför ursprunglig offert debiteras separat enligt löpande timkostnad eller enligt ny överenskommelse.

9. Garanti och ansvarsbegränsning

Vi garanterar att levererat arbete är fritt från väsentliga fel vid leverans. Buggar och tekniska fel som uppstår inom 30 dagar efter lansering åtgärdas kostnadsfritt.

Vårt totala ansvar för skador är begränsat till fakturerat belopp för det aktuella projektet. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förlorad vinst.

10. Uppsägning

Kunden har rätt att säga upp projektet innan arbetet påbörjats. Efter påbörjat arbete har kunden rätt att avbryta projektet mot ersättning för nedlagt arbete enligt timkostnad.

11. Force majeure

Inget av parterna ska anses ha brutit mot avtalet om fullgörelsen förhindras av omständigheter utanför partens kontroll (force majeure).

12. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor och eventuella tvister ska avgöras av svensk allmän domstol.